Friedrichsbad Team

Effizientes Ablage- und Informationsmanagement ist kein Produkt des Zufalls. Die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse sind erlernbar. Unpräzise Ablage im Aktenordner oder in der EDV ist nicht einfach nur ärgerlich. Sie verursacht erhebliche Kosten durch die verschwendete Zeit. Machen Sie Schluss mit der zeitraubenden und quälenden Suche nach Unterlagen oder Informationen. Lernen Sie in diesem Seminar die notwenigen Systeme und die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten für den schnellen Zugriff kennen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Das Verkaufsgespräch am Telefon folgt bekanntlich anderen Gesetzmäßigkeiten als der übliche Verkauf von Angesicht zu Angesicht. Die wesentlichen Unterschiede liegen in einem bedeutsamen Mangel an Kontextinformationen über unseren Gesprächspartner (Kunden) am Telefon. Insbesondere fehlen paralinguistische Phänomene wie Mimik, Gestik und Körperhaltung. Dennoch liegen in dieser besonderen Form des Verkaufs große Chancen, wenn die Telefonate systematisch vor- und nachbereitet sowie professionell durchgeführt werden. Das Seminar präpariert Sie für diese wichtige Situation, in dem Sie die wesentlichen Fertigkeiten und Fähigkeiten kennen lernen und einüben.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Zur Kundengewinnung reichen Preis-Leistungsverhältnis und Qualität allein häufig nicht mehr aus. Immer wichtiger wird neben exzellentem Service auch das zielgerichtete Vorgehen bei der Neukundenakquise. Ziel ist es also, den potentiellen Abnehmer nicht nur für das Produkt zu gewinnen, sondern ihn zuerst dorthin zu führen. Im Seminar lernen Sie, die Neukundengewinnung systematisch anzugehen und Akquisegespräche erfolgreich und sicher zu führen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Dieses Seminar behandelt die steuerfreie Kostenerstattung bei Dienstreisen, die steuerfreie Erstattung bei doppelter Haushaltsführung, den Kostenersatz bei Einsatzwechseltätigkeit, Kostenersatz bei Fahrtätigkeit, die Besteuerung bei geldwerten Vorteilen aus Spesenabrechnungen und Bewirtungen. Dabei werden die steuerrechtlichen Begriffe erläutert und gegeneinander abgegrenzt und das entsprechende Rechtsgebiet umfassend dargestellt.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Dieses stark praxisorientierte Seminar bietet aktuelle Informationen zu den Auswirkungen des AGG auf den Arbeitsalltag in Betrieben und Behörden. Er hilft, die weitreichenden Regelungen des neuen Gesetzes in der betrieblichen Praxis umzusetzen. Beispiele, Checklisten, Musterformulierungen und Handlungsempfehlungen bieten Ihnen die erforderliche Unterstützung.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

In dieser Aufbauveranstaltung zum Arbeitsrecht - Einführungsseminar (AR-E) werden neben den Besonderheiten von Personalgesprächen und Personalbögen insbesondere die wesentlichen Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses erläutert und bearbeitet. Darüber hinaus erfahren Sie, was bei der Beendigung eines Arbeitsverhältnisses zu berücksichtigen ist.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Lernen Sie Arbeitsrecht verstehen. Klar und strukturiert erläutert dieses Seminar die grundlegenden Begriffe und Vorschriften und erklärt alles Wesentliche zu Begründung, Bestand und Beendigung eines Arbeitsverhältnisses, zu besonderen Arbeitsverhältnissen, wie Befristung oder Teilzeit, und die Auswirkungen von Betriebsübergang und Umstrukturierung. Zahlreiche Beispiele und Tipps verbinden die Theorie mit der betrieblichen Praxis.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

In diesem Seminar wird die neueste Rechtsprechung zu ausgewählten Bereichen des Arbeitsrechts thematisiert und diskutiert. Inhalte sind unter anderem die Grundlagen des Arbeitsvertrages, Probezeit, Befristung, Entgeltfortzahlung aber auch Abmahnung, Änderungskündigung und die Beendigung von Arbeitsverhältnissen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Diese Veranstaltung richtet sich nach den aktuellen arbeitsrechtlichen Rechtsprechungen und Gesetzesänderungen, weshalb die Inhalte von Jahr zu Jahr variieren. Ein Muss für Personaler und Führungskräfte.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Diese Veranstaltung richtet sich nach den aktuellen arbeitsrechtlichen Rechtsprechungen und Gesetzesänderungen, weshalb die Inhalte von Jahr zu Jahr variieren. Ein Muss für Personaler und Führungskräfte.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

In dieser Veranstaltung vermittelt Ihnen ein erfahrener Arbeitsrichter alles Wissenswerte über die Erteilung, Formulierung und Gestaltung von Arbeitszeugnissen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Nur wer das richtige Thema wählt, seine Geschichte spannend erzählt und den Kern des öffentlichen Interesses trifft, der kann erfolgreiche PR für sich verbuchen. In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen neuen Zugang zu PR: unterhaltsame Öffentlichkeitsarbeit, die gleichzeitig informiert und die Menschen bewegt.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Die Balanced Scorecard (BSC) ist ein Konzept zur Umsetzung Ihrer Unternehmensstrategie. Eine BSC beginnt bei der Vision und der Strategie Ihres Unternehmens und definiert auf dieser Basis die kritischen Erfolgsfaktoren. Kennzahlen werden dann so aufgebaut, dass sie die Zielsetzung und Leistungsfähigkeit in kritischen Bereichen der Strategie fördern. Die BSC ist daher ein aus Vision und Strategie abgeleitetes Management-System, welches die wichtigsten Aspekte eines Unternehmens widerspiegelt. In diesem Seminar werden Ihnen Aufbau, Vorgehensweise und Nutzen der BSC praxisnah vermittelt.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Das Walt Disney World Resort in Orlando gilt als der internationale Benchmark für Servicequalität. Disney selbst begründet seine Einzigartigkeit damit, dass man einen Weg gefunden habe, nur hoch motivierte und lernwillige Mitarbeiter einzustellen. Wie genau das Auswahlverfahren und die Qualitätstrainings aussehen, hat unsere Trainerin wähernd ihrer Tätigkeit bei der Disney Corp. in Florida beobachtet.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Das Betriebsverfassungsgesetz regelt die Vertretung der Arbeitnehmer durch Betriebsräte und fordert eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat. Es lohnt sich sowohl für ArbeitnehmerInnen als auch für ArbeitgeberInnen, der Frage der Anwendbarkeit des Betriebsverfassungsgesetzes Beachtung zu schenken. Im Seminar lernen die TeilnehmerInnen die grundlegenden Bestimmungen des BVGs unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung kennen und können diese auf ihre betriebliche Praxis anwenden.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Aus der Praxis entstanden, für die Praxis gemacht, kann dieses BWL-Seminar uneingeschränkt jedem empfohlen werden, der sich für den beruflichen Alltag betriebswirtschaftliche Kenntnisse aneignen möchte. Sie werden nach dem Seminar in der Lage sein, die richtigen Fragen zu stellen und mit kaufmännischen Argumenten Ihre Position besser zu vertreten.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Wenn Sie künftig vermehrt Managementfunktionen übernehmen und Ihren Chef wirkungsvoll entlasten wollen, ermöglicht Ihnen dieses Seminar eine optimale Qualifizierung: Sie kennen sich aus in Buchhaltung und Bilanz, Kostenrechnung und Controlling. Sie können kaufmännische Entscheidungen besser verstehen, nachvollziehen und in den richtigen Kontext einordnen. Sie sehen, wo Gelder im Unternehmen gebunden sind und erkennen kaufmännische Zusammenhänge an konkreten Beispielen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Jede Führungskraft trifft Entscheidungen, die in irgendeiner Weise kaufmännische Auswirkungen haben. Um diese wahrnehmen und beeinflussen zu können, sind grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse, Werkzeuge und Methoden erforderlich, die wir Ihnen in diesem Seminar vermitteln.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Sie möchten in nächster Zeit das Tool SAP R/3 einführen? Dieses Seminar bietet Ihnen ausführliche Informationen zur Anwendung des komplexen Systems. Sie befassen sich u.a. mit der HR-Architektur und dem SAP-Bewerbermanagement. Sie lernen, wie Sie ein Fachkonzept erstellen und wie Sie Bewerberdaten pflegen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Eine charakteristische Aufgabe von Führungskräften ist die Gestaltung und Umsetzung von Veränderungsprozessen. Sie begleiten den Wandel und handeln bewusst, systematisch und zielgerichtet. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen u.a. wie Sie Change Prozesse erfolgreich durchführen, die damit verbundene Komplexität in den Griff bekommen und betroffene MitarbeiterInnen ins Boot holen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie mit Hilfe von Coaching ein Projekt stabiler und stressfreier gestaltet werden kann. Die Methoden und Möglichkeiten des Coachings lassen sich erfolgreich in Projektabläufe einbinden: In diesem Seminar haben Sie die Möglichkeit, in zahlreichen Rollenspielen und eigenen praktischen Fällen Ihre Coaching-Kompetenz als Projektverantwortlicher zu trainieren. Sie erhalten direktes Feedback und anregende Tipps für die Praxis.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Dieses Seminar liefert einen Leitfaden zur Entwicklung einer Unternehmensidentität. Welche Abteilungen sollten wie eingebunden sein und worin unterscheiden sich Leitbilder, Leitsätze und Leitlinien? Diese Veranstaltung gibt anhand anschaulicher Praxisbeispiele Antwort auf alle aufkommenden Fragen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Ihr Unternehmen am Telefon freundlich und kompetent zu repräsentieren ist jedem Mitarbeiter möglich! Oft fehlt dazu jedoch das richtige "Handwerkzeug". Ziel dieses Trainings ist es u. a. die Bedeutung des Telefonservices zu erkennen und eine positive Einstellung zum Telefon zu schaffen, gerade auch dann, wenn es hektisch oder schwierig wird.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Zielvereinbarungsgespräche sind ein zentrales Element der Personalführung und stehen im Mittelpunkt der Leistungsbezahlung. Im Gespräch mit den MitarbeiterInnen legen Sie als Führungskraft Ziele fest und prüfen, in wiefern diese erreicht werden. Ob ein solches Gespräch gelingt, haben Sie selbst in der Hand: Nur bei einer sorgfältigen Vorbereitung können Sie sicher sein, dass Ihr Gespräch Erfolg hat. Im Seminar lernen Sie wichtige Grundlagen der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Zielvereinbarungsgesprächen und trainieren diese in der praktischen Anwendung.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Im Personalbereich werden sensiblen Daten Ihrer MitarbeiterInnen zusammengetragen und verwaltet. Deshalb ist gerade hier der Datenschutz besonders wichtig. Die Einhaltung der entsprechenden Regelungen ist eine Grundlage für das Vertrauen der MitarbeiterInnen in Ihr Unternehmen. Dieses Seminar richtet sich an PersonalleiterInnen oder PersonalreferentInnen, vor allem an solche in Betrieben ohne Datenschutzbeauftragten. Sie werden häufig mit Datenschutzfragen konfrontiert und erhalten hier eine systematische Einführung in das Thema.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

In der aktuellen Compliance-Diskussion kommt dem Datenschutz große Bedeutung zu. Eine Integration des Datenschutzes in die betrieblichen Abläufe, stellt nicht nur die Gesetzeskonformität sicher. Es ergeben sich auch Möglichkeiten die Abläufe im IT-Bereich zu verbessern. Ebenso können sich Ansatzpunkte für eine weitere Verstärkung des IT-Sicherheitskonzeptes ergeben. Darüber hinaus entstehen möglicherweise Wettbewerbsvorteile, z. B. im Marketingbereich.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

In diesem Seminar lernen die TeilnehmerInnen die grundlegenden Fertigkeiten, um die Auszubildenden des Unternehmens anzuleiten, zu motivieren und auch zu beurteilen. Dafür reicht es heutzutage nicht mehr, wenn der Ausbildende über gute fachliche Qualifikationen verfügt, sondern er sollte auch schwierige Gespräche führen, Konflikte verhindern und die Weiterentwicklung der Auszubildenden unterstützen können. Darüber hinaus thematisiert das Seminar die typischen Lernphasen und zeigt auf, wie die Leistungsmotivation der Auszubildenden gesteigert werden kann.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Von einem/einer Management-AssistentIn wird umfassende Kompetenz erwartet. Professionelles und eigenständiges Agieren, unternehmerisches Denken und eine starke Persönlichkeit sind die Voraussetzungen für den Erfolg. Dieses Seminar schafft dafür die nötige Grundlage.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Sie denken, dass in Ihrer Arbeitzeit mehr Potenzial liegt, aber Ihnen fehlt das Know-how um dies in der Praxis angemessen nutzen zu können? Die Sekretärin ist eine wichtige Bürokraft, die reibungslose Abläufe und eine gute Vor- und Aufbereitung von Informationen möglich macht. Dabei erstreckt sich das Aufgabengebiet über viele Ebenen. In diesem Seminar erlernen Sie Methoden und Fertigkeiten, die Sie einsetzen können, um effizient und wirkungsvoll zu arbeiten. Hierbei wird speziell auf verschiedene Aufgabengebiete des Personalwesens eingegangen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Korrekte Rechtschreibung zeugt von Seriosität und Kompetenz. Das Seminar vermittelt Ihnen die aktuellen Neuerungen in der deutschen Rechtschreibung und frischt die bisherigen Änderungen und Kenntnisse auf. Wenn Sie also peinliche Fehler im Schriftverkehr vermeiden und sicher stellen möchten, dass Texte aus Ihrem Hause der aktuellen Rechtschreibung entsprechen, besuchen Sie diese Veranstaltung.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen hängt immer stärker von der Qualität ihrer MitarbeiterInnen ab. Es ist Aufgabe aller Führungskräfte, Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft und Identifikation ihrer MitarbeiterInnen mit dem Unternehmen zu fördern. Sie werden gewissermaßen zum Coach Ihrer MitarbeiterInnen. Das Training bereitet Sie auf diese wichtige Aufgabe vor.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Im Zuge von Einsparungs- und Verschlankungsmaßnahmen sind Kündigungen leider nicht immer zu vermeiden. Ungeeignete oder überzählige MitarbeiterInnen gefährden zudem die Arbeitsplätze der anderen. Die Beendigung von Arbeitsverhältnissen ist in der Praxis oft mit erheblichen und vermeidbaren Kosten verbunden. Die genaue Kenntnis und Ausschöpfung aller rechtlichen Möglichkeiten bietet deshalb große Vorteile.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Konflikte gibt es überall. Es kommt darauf an, diese mit einer diplomatischen, aber auch festen und bestimmten Sprache zu lösen bzw. einzudämmen. Besonders problematisch ist es, wenn Ablehnungen oder Zurückweisungen schriftlich formuliert werden müssen. Dann besteht die Aufgabe, den Leser nicht noch weiter zu verärgern, gleichzeitig aber auch den eigenen Standpunkt klar zu verdeutlichen. In diesem Training zeigen wir Ihnen, wie Sie diesen Spagat meistern.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Stärken Sie Ihre Durchsetzungskraft und entwickeln Strategien, um Ihre Ziele noch schneller erreichen zu können.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Jeder Mensch kann sein Selbstbewusstsein steigern. Im Training helfen wir Ihnen, eigene Stärken zu erkennen, sich bewusst zu machen und gezielt einzusetzen. Ein authentisches Selbstvertrauen ist die Grundlage für den Erfolg im Beruf. Es kommt von innen und hat nichts mit einer vorgespielten Fassade zu tun.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Nicht selten entstehen bei der Beschaffung von Dienstleistungen durch unwissentliches Handeln unnötig hohe Kosten. Zwischen dem Einkauf von Gütern, Produkten und Dienstleistungen gibt es wesentliche Unterschiede, die es zu berücksichtigen gilt. Diese Veranstaltung liefert Grundlagen (wie Kostenreduzierungspotenziale, qualitative Leistungsbewertungskriterien) und moderne Methoden (wie Angebotsanalyse, Bewertung von Pflichtheften und Leistungskriterien) des Dienstleistungseinkaufs.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Das Abschließen von (Kauf)Verträgen birgt immer große Risiken in sich. Vermeiden Sie Schwierigkeiten, indem Sie sich das notwendige rechtliche Know-how aneignen. Durch Impulsreferate, Gruppendiskussionen und Bearbeitung von Fallbeispielen werden Ihnen die juristischen Inhalte plausibel dargelegt.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Der Einkauf ist ein Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Lernen Sie, welche Taktiken es gibt, Einkaufsverhandlungen zu beeinflussen und im Sinne des Unternehmens erfolgreich zum Abschluss zu bringen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Bringen Sie mehr Zufriedenheit in Ihr Berufsleben und schaffen Sie so eine der Grundvoraussetzungen für Erfolg im Beruf. Schöpfen Sie aus Ihren persönlichen Ressourcen und erweitern Sie diese, um Stress zu vermeiden und sich selbst motivieren zu können. Emotionale Kompetenz ist erlernbar.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Der erste Weg im Unternehmen führt den Kunden zum Empfangsmitarbeiter / zur Empfangsmitarbeiterin oder zum Pförtner / zur Pförtnerin. Der erste Eindruck zählt, das gilt besonders hier. Sie erfahren, welche Bedeutung Ihr Auftreten gegenüber Kunden an Empfang oder Pforte für Ihr Unternehmen hat und wie Sie sich serviceorientiert und kundenfreundlich verhalten.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Probleme erkennen, vermeiden und lösen – das ist Alltagsarbeit für Führungskräfte und MitarbeiterInnen in Entscheidungspositionen. Entscheidungen müssen vorbereitet, getroffen und überzeugend vermittelt werden. Der Einsatz professioneller Entscheidungstechniken und Kreativmethoden unterstützt diesen Prozess wesentlich und ermöglicht es Ihnen, neben der Entwicklung von Alternativlösungen gesicherte und überzeugende Entscheidungen zu treffen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Nichts ist so erfolgreich als der Erfolg - und in Ihrem Fall bedeutet Erfolg: Verkaufen. Als Verkäufer haben Sie die Aufgabe, Aufträge an Land ziehen. Alles andere ist zweitrangig. Dieses praxisorientierte, situations- und bedarfsgerechte Verkaufstraining ist das A und O für dauerhaften Erfolg.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Gerade Menschen mit hoher Sachkompetenz tun Small Talk oft als Zeitverschwendung ab. Ein Fehler! Ist die grosse Kunst der kleinen Unterhaltung doch ein elegantes Mittel um Kunden und GeschäftspartnerInnen kennen zu lernen, Kontakte zu knüpfen und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. In diesem Training vermitteln wir Ihnen, was erfolgreichen Small Talk auszeichnet, welche Themen für den jeweiligen Anlass passend sind, welche Bedeutung der Körpersprache zukommt und wie man auch in schwierigen Situationen eine gute Figur macht.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Erfolgreiches Führen im Alltag ist ohne Gespräch nicht denkbar. Tagtäglich ist es unerlässlich, Gespräche zu führen - mit MitarbeiterInnen, Vorgesetzten oder Kunden - mit Partnern, Kindern oder Freunden. Wie sich das eigene Können optimieren lässt, um das Gespräch als Mittel der Führung sinnvoll, zweckmäßig, zielorientiert und rationell zu nutzen, wird hier praxisnah vermittelt.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Das Wissen in allen Fachbereichen erneuert sich mit einer nie gekannten Geschwindigkeit. Zumeist sind es Fachleute, keine ausgebildeten Pädagogen, die neben ihrer eigentlichen Tätigkeit auch für die Fortbildung anderer MitarbeiterInnen zuständig sind. Für diese nebenamtlichen Dozenten ist unser Seminar gemacht. Ihnen soll es Tipps und Anregungen bieten, mit denen sie Wissensvermittlung kompetent betreiben können.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Fachlich und hinsichtlich Ihrer Erfahrung befinden Sie sich auf einem guten Niveau. Wenn es jedoch um die Vermittlung Ihres Know Hows an Andere geht, haben Sie manchmal das Gefühl, dass es besser gehen könnte. Die Grundlage dazu haben Sie bereits gelegt. Nun geht es um den Feinschliff. Besuchen Sie unsere Aufbauveranstaltung (Basisseminar ist das FEV I) und erwerben Sie weitere Methoden und Strategien zur Vermittlung von Lehrstoff.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Es gibt kaum eine Führungstechnik, die so viel Nutzen stiften kann wie das Management by Objectives (MbO). Sie kann sehr effizient sein für die Erledigung einer Aufgabe, hochgradig motivierend für den Mitarbeiter und entlastend für die Führungskraft. Das Seminar vermittelt Ihnen das Handwerkszeug für effizentes MbO.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Die Globalisierung verlangt von Führungskräften und ihren MitarbeiterInnen neue Kernkompetenzen im Miteinander. Insbesondere wenn es um die Führung von interkulturellen Teams geht, werden von der Führungskraft spezielle Fähigkeiten verlangt, die wir Ihnen in diesem Training vermitteln.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Führungskräfte verzeichnen oft einen eklatanten Mangel an Feedback. Mit der Folge, dass sie glauben (müssen) ihr Verhalten und Handeln im Umgang mit MitarbeiterInnen, Kollegen/Kolleginnen und eigenen Führungskräften sei stets einwandfrei. Ob diese unbewusste Annahme der Realität entspricht bedarf der Überprüfung. Dieses außergewöhnliche Training bietet dazu die Möglichkeit. Haben Sie den Mut, die eigene Wirkung auf den Prüfstand zu stellen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Mitarbeitermotivation geht Hand in Hand mit Produktivität und Erfolg. Deshalb ist es so wichtig, zufriedene MitarbeiterInnen zu haben, die weder über- noch unterfordert werden und Freude an der Arbeit haben. Dieses Training vermittelt eine Fülle von Anregungen und Techniken für gelungene Kommunikation, effizientes Mitarbeitercoaching, Möglichkeiten, gute Mitarbeiter zu entlohnen bis hin zur Optimierung des Kooperationsverhaltens und der Schaffung eines Wir-Gefühls.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Fehler sind eines der letzten großen Geheimnisse in der Wirtschafts- und Unternehmenswelt. Sie werden verleugnet, anderen zugewiesen und selten kommuniziert. Menschen die Fehler machen, ärgern sich oft über sich selbst und werden zusätzlich "bestraft". Denn Fehler sind schlecht - sie führen zu Qualitätsverlust, Fehlinvestitionen und ineffektiven Managemententscheidungen. Dennoch: Null Fehler gibt es nur bei Null Arbeit oder bei aufwändigen Kontrollmechanismen. Die offene Diskussion von Fehlern bietet große Chancen. Organisationen, in denen Fehler offen diskutiert werden, haben deutlich bessere Lernchancen und damit umfangreiche Möglichkeiten zur Leistungsverbesserung.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Ein Krankenstand von 5 % verursacht in einem Unternehmen mit 500 Mitarbeitern eine jährliche Belastung von 2,3 Mio Euro. Diese Größe wirkt natürlich als Kostenfaktor – im Vergleich innerhalb des Konzerns und erst recht gegenüber Wettbewerbern auf dem freien Markt. Erfahren Sie in diesem Seminar, mit welchen konkreten Maßnahmen Sie die krankheitsbedingten Fehlzeiten kontinuierlich messen und reduzieren können.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Die Finanzbuchhaltung steht in engem Bezug zur Betriebswirtschaftslehre und ist ein wichtiger Bereich in dem komplexen System Unternehmen. Im Seminar erarbeiten Sie das erforderliche Know-how zur doppelten Buchführung und orientieren sich dabei an der Praxis der Buchhaltung (Hauptbuchhaltung, Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung) und den gesetzlichen Vorschriften. Der Aufbau des Seminars folgt dem realen Geschäftsablauf und erleichtert so das Erlernen des Buchführungswissens.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

In Führungspositionen wird kommunikative, fachliche und soziale Kompetenz gefordert. All dies sind Stärken von Frauen. Führen Sie Ihre MitarbeiterInnen in einem erfolgreichen, weiblichen Führungsstil. Erkennen Sie die Unterschiede in Bezug auf Sprache, Auftreten, Mitarbeiterführung und Verhalten in Konfliktsituationen. Entwickeln Sie Ihren persönlichen (Führungs)stil.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Überall reift die Erkenntnis, dass durch gute Präsentationen eigene Ziele besser realisiert werden können: Visualisieren und Präsentieren sind wesentliche Elemente moderner professioneller Kommunikation geworden. Im Training lernen die TeilnehmerInnen frei zu sprechen und das gesprochene Wort mit geeigneten Visualisierungsmitteln zu unterstützen. Beantwortet werden z.B. folgende Fragen: Wie können Kernaussagen und Botschaften in wirkungsvolle, prägnante Bilder übersetzt werden? Wie werden Flipchart, Overhead-Folien, Beamer und andere Handwerkszeuge sinnvoll genutzt? Wie werden Reden und Vorträge systematisch aufgebaut? Wie können Sprechhemmungen, Stress und Spannungen überwunden werden? Und viele andere Fragen mehr.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Konsequentes Geschäftsprozessmanagement bietet die Möglichkeit, Unternehmen auf Kundenbedürfnisse auszurichten, sie effizient zu organisieren, zielorientiert zu steuern und laufend zu verbessern. Doch die Einführung von Geschäftsprozessmanagement verlangt Erfahrung und Augenmaß. Dieses Seminar zeigt, wie dabei vorzugehen ist.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

„Kommunikation ist die Quelle aller Missverständnisse“, lässt sich in Abwandlung eines bekannten Dichterwortes sagen. Wer nicht weiß, warum er so spricht und handelt, wie er es tut, der wird auch kaum effektiv und zielführend kommunizieren können. Richtiges Kommunizieren muss man lernen. Das Training bietet eine ausgezeichnete Grundlage, auf der sich die eigenen kommunikativen Fähigkeiten entwickeln können. Die TeilnehmerInnen trainieren in praxisnahen Gesprächen, Diskussionen und videounterstützten Rollenspielen eine aktive und partnerorientierte Kommunikation.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Durch knapper werdende Ressourcen erhält die Investitions- und Wirtschaftlichkeitsrechnung einen immer höheren Stellenwert. Im Seminar erhalten Sie einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten der Investitionsrechnung und können bei Ihrer täglichen Arbeit abschätzen und dokumentieren, ob sich Investitionen lohnen. Anhand von Beispielen werden Ihnen die Bedeutung des Kalkulationszinsfusses, die statische Investitionsrechnung und die dynamische Investitionsrechnung erläutert.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Erfolgreiche Mitarbeiterführung ist kein Ding der Unmöglichkeit. Vertrauensaufbau und ein situationsgerechter Führungsstil können in kleinen und großen Unternehmen die Wirtschaftlichkeit fördern ohne die Menschlichkeit zu vernachlässigen. Dieses Seminar, das speziell für operative Führungskräfte konzipiert wurde, zeigt praxisnah wie MitarbeiterInnen motiviert werden können, wie das richtige Maß an Kontrolle aussieht und eine Kritik konstruktiv geäußert werden kann. Besonders wertvoll sowohl für angehende Führungskräfte als auch erfahrene Praktiker.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Unsere Arbeitswelt hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt und mit ihr auch das Berufsfeld der AssistentInnen/SekretärInnen. Die Anforderungen an sie wachsen ständig, gleichzeitig erweitern sich aber auch ihr Arbeitsgebiet und ihre Kompetenzen. Qualifikation im Sekretariat wird dadurch immer nötiger. Fach-, Sozial- und Methodenkompetenz, ebenso eine kontinuierliche Weiterbildung sind wichtige Voraussetzungen für die Zukunft. Dieses Training bildet die Grundlage für erfolgreiche Sekretariatsarbeit.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Viele Unternehmen sind darauf ausgerichtet über den Vertrieb ihre Produkte oder Dienstleistungen gewinnbringend im Markt zu platzieren. Diese einseitige Schwerpunktsetzung verstellt jedoch oft den Blick für andere Bereiche in der Wertschöpfungskette. Ein häufig vernachlässigter Funktionsbereich ist in diesen Zusammenhang der Einkauf. Große wirtschaftliche Potenziale liegen in einem effizient und strategisch gehandhabten Einkauf. Dieses Seminar eröffnet Wege und Möglichkeiten.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Viele Elemente der Wertschöpfungskette im Unternehmen sind schon identifiziert und ausgereizt: Selbstverständlich setzt man schon lange auf erfolgreichen Vertrieb. Ebenso ist strategischer Einkauf schon längst als Potenzial für die Verbesserung der Gewinnsituation im Visier. Bemerkenswert ist jedoch, die Duldung der häufig beklagten Verschwendung in der Produktion. Ein Grund für Verschwendung liegt darin, dass es den dort handelnden Personen häufig an Kostenbewusstsein mangelt. Dieses Seminar legt den Grundstein für betriebswirtschaftliche Basiskenntnisse und die entsprechenden Anwendungsmöglichkeiten im eigenen Bereich.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Erfolgreiche Mitarbeiterführung setzt auch fundiertes, immer wieder aktualisiertes Wissen im Arbeitsrecht voraus, über das jede Führungskraft verfügen sollte. Nur so ist sie in der Lage, in arbeitsrechtlich relevanten Situationen sicher zu entscheiden. Unsere Veranstaltung schafft diese Sicherheit und bietet einen umfassenden Überblick anhand zahlreicher praktischer Beispiele aus der aktuellen arbeitsrechtlichen Rechtsprechung. Das Seminar ist besonders auf die Möglichkeiten und Kompetenzen operativer Führungskräfte zugeschnitten.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Auch die beste Webseite der Welt nützt nichts, wenn Sie von Suchmaschinen nicht gefunden wird. Über 75% aller Internetnutzer halten Suchmaschinen für die beste Form der Informationssuche. Ein besseres Ranking in den Suchmaschinenergebnisseiten bringt Ihnen mehr Besucher auf Ihre Website und somit potentielle Kunden.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Team? Teamarbeit? Effizienz? Effektivität? Verhärtete Teamsituationen und mühsame Teamdiskussionen sind Alltag. Effektive und effiziente Teamarbeit ist nur durch gemeinsame Visionen und Ziele möglich. Dieses Training zeigt Ihnen Möglichkeiten und Grenzen zur Optimierung der Zusammenarbeit, des Arbeitsklimas und der Kommunikation.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

FRIEDRICHSBAD bietet Ihnen in Zusammenarbeit mit der Steinbeis Hochschule Berlin eine kostenlose, ausführliche Informationsveranstaltung zum berufsbegleitenden Studiengang an. Alle Interessenten sind herzlich eingeladen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

FRIEDRICHSBAD bietet Ihnen eine kostenlose, ausführliche Informationsveranstaltung zu der Trainerausbildung an. Alle Interessenten sind herzlich eingeladen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Globaler Wettbewerb, gesättigte Märkte und immer kürzere Produktlebenszyklen machen das Innovationsmanagement zu einem wichtigen Faktor des unternehmerischen Erfolges. Trotzdem gelingt es in der Praxis aufgrund vielfältiger Einflüsse nur selten, die Unternehmenszukunft systematisch zu managen. Im Seminar erfahren Sie, welche Stellgrößen für die Gestaltung und den Ablauf erfolgreicher Innovationsprozesse notwendig sind. Anhand von Fallbeispielen zeigen wir Ihnen typische Probleme der Unternehmenspraxis auf und bieten Lösungsvorschläge im Rahmen eines systematischen Innovationsmanagements an.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

In diesem Training erlernen Sie interkulturelle Verhandlungsstrategien, um als Global Player die Interessen Ihres Unternehmens auch auf internationalem Parkett zielorieniert zu vertreten. Sie können sich in der Zusammenarbeit mit ausländischen Geschäftspartnern schneller orientieren und Verhandlungsabläufe mit Konfliktpotenzial eher vorhersehen. Sie steuern diese Verhandlungsprozesse zielorientiert und abschlusssicher.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Japan, Korea und besonders China entwickeln sich mehr und mehr zu wichtigen wirtschaftliche Standorten. In Folge dessen nehmen auch die Geschäftsbeziehungen zu europäischen Unternehmen immer weiter zu. Dieses Seminar hilft Ihnen, sich in Verhandlungen mit den neuen Geschäftspartnern kompetent und höflich im Sinne der ostasiatischen Kulturstandards zu verhalten.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Allzu oft werden internationale Verhandlungen begonnen, ohne zuvor die notwendigen Hausaufgaben gemacht zu haben. Nicht immer führen international jene Strategien zum Erfolg, die man erfolgreich im Inlandsgeschäft einsetzt. Von der Vorbereitung im Bezug auf die Verhandlungsziele über die Gestaltungsmöglichkeiten der Verhandlungssituation bis hin zum Umgang mit Übersetzern wird in diesem Training die gesamte Palette der internationalen Verhandlungskompetenz thematisiert und eingeübt.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Viele Geschäftsreisende gefährden ihren Erfolg im Ausland, weil sie das Thema Knigge ausschließlich auf Benimmregeln wie Tür aufhalten oder Tischmanieren reduzieren. In diesem Training gehen wir auf typische Missverständnisse und Kniggefallen bei Deutschlands wichtigsten Handelspartnern ein.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

China hat sich aufgrund seiner kostengünstigen und qualitativ hochwertigen Produkte zum weltweit größten Beschaffungsmarkt entwickelt. Doch der Sourcing-Prozess birgt für europäische Unternehmen gewaltige Herausforderungen logistischer, geschäftlicher und zwischenmenschlicher Art. Erfahren Sie, wie Sie Ihren China-Einkauf optimal managen und dadurch Ihren Unternehmenserfolg steigern.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Hier erfahren Sie, wie durch eine intelligente Fragetechnik und Gesprächsführung das Profil des Bewerbers erkannt werden kann und eine bessere Treffsicherheit bei der Personalauswahl erzielt wird.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Unser Körper sendet und empfängt permanent Signale. Mimik, Gestik, Körperhaltung, Blickkontakt und auch die "Färbung" unserer Stimme sind Ausdruck unseres Unterbewusstseins. Die eigene Körpersprache sagt unseren Mitmenschen sehr viel mehr über unsere Absichten aus als das gesprochene Wort und trägt auch zur Entscheidung über Sympathie oder Ablehnung gegenüber eines Mitmenschen bei. Im beruflichen Kontext kann der Eindruck, den wir hinterlassen entscheidenden Einfluss auf unsere Kundenbeziehungen haben. Deshalb ist es wichtig, dass wir uns über die Wirkung unserer körpersprachlichen Signale bewusst werden und diese überlegt einsetzen. Genauso wichtig ist die Auswertung empfangener Signale, denn nur so ist reibungslose Kommunikation im Beruf und im Alltag möglich. Erfahren Sie in diesem Seminar alles über die Wirkmechanismen nonverbaler Botschaften und wie Sie die eigene Körpersprache unmissverständlich gemäß Ihrer Absichten einsetzen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Mitarbeiterführung kann in einer konfliktbehafteten Situation zu einem leidvollen Unterfangen werden. Scheuen Sie nicht davor zurück Probleme dieser Art zu lösen. Verdrängte Konflikte springen immer wieder an die Oberfläche, wie ein unter Wasser gedrückter Ball. D.h., Sie müssen sich immer wieder damit befassen. Das kostet Zeit und Kraft. Nutzen Sie diese Energie besser. Bereiten Sie sich mithilfe dieses Seminars professionell darauf vor, Konflikte künftig besser zu erkennen, sie zu analysieren und zu lösen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Dies ist eine Aufbauveranstaltung zum Seminar "Konflikte erkennen und managen (KEM)". Schwerpunkt dieses Trainings ist die Bearbeitung von konkreten Konfiktfällen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Konflikte sind unerläßlich für das funktionierende soziale Gefüge einer Ausbildungsgruppe. Auszubildende und (Ausbildungs-) Teams in ihrer Gesamtheit, die erfolgreich Konflikte durchlebt haben und die aufgebrachte Energie positiv nutzen konnten, werden in Zukunft erfolgreicher ihre Ziele erreichen. Mit dieser Veranstaltung legen Sie einen wichtigen Grundstein für die Entwicklung Ihrer Azubis zu den Fach- und Führungskräften von Morgen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Gerade SekretärInnen und AssistentInnen, die an ihrem Arbeitsplatz mit meist sehr unterschiedlichen Menschen zu tun haben, befinden sich vielleicht selbst in einer Konfliktsituation bzw. müssen zwischen mehreren Konfliktparteien vermitteln. Das praxisbezogene Training zeigt auf, wie bestehende Konflikte geregelt und wie zukünftige Kontroversen vermieden werden können – ohne seine Kräfte zu verschwenden.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Die Arbeit im Team kann sehr erfolgreich sein, wenn die Teamleitung und die Mitglieder mit Gruppenprozessen umgehen können. Wo immer Menschen zusammenarbeiten, spielen Teamfähigkeit und sichere Führung eine zentrale Rolle. Sie entscheiden über Qualität, Zufriedenheit und Erfolg der Gruppe. Im Training entwickeln die TeilnehmerInnen Verhaltensregeln für effiziente Zusammenarbeit bei unterschiedlichen Kooperationsanlässen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Das Seminar befasst sich mit den Grundzügen der Kostenrechnung und deren Organisation. Sie erwerben Kenntnisse über die klassische Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung sowie über das moderne Kostenmanagement in Unternehmen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Das Seminar befasst sich mit den Grundzügen der Kostenrechnung und deren Organisation. Sie erwerben Kenntnisse über die klassische Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung sowie über das moderne Kostenmanagement in Unternehmen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Grundlage des Marketing-Erfolgs ist das Konzept, das dem Unternehmen eine Leitlinie gibt, wie Kunden zu gewinnen und zu binden sind. In diesem Seminar werden Sie die Arbeitsschritte zu einem Marketing-Konzept anhand eines Fallbeispiels aus dem Produkt- oder Dienstleistungsbereich kreativ entwickeln. Sie lernen mit einfachen Werkzeugen ein pragmatisches, bezahlbares Marketing-Konzept aus Kundensicht zu entwickeln, zu planen und zu budgetieren.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie kreative Prozesse initiieren, lenken und leiten können und wie Sie die eigene Kreativität, Denkfreudigkeit und Innovationsbereitschaft steigern. Die Verbindung von Spaß und Arbeit ist nötig, damit sich die bestehende Kreativität weiter entfaltet.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Dieses Seminar gewährt Projektverantwortlichen und -teams wertvolle Einsichten, die sie nicht erst durch am eigenen Leib erfahrene Krisen schmerzhaft gewinnen müssen. Ein erfolgreiches Risikomanagement sorgt dafür, dass Krisen in Projekten gar nicht erst entstehen und wenn doch, sinnvoll mit ihnen umgegangen wird. Ein echter Gewinn für alle Projektverantwortlichen aber auch für jede(n) ProjektmitarbeiterIn, die im Projekt von Beginn an lösungsorientiert mitwirken möchten.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Kundenorientierung nimmt bei vielen Unternehmen einen zentralen Stellenwert ein und ist ein herausragendes Merkmal, um Kunden langfristig an das Unternehmen und die damit verbundenen Dienstleistungen und Produkte zu binden. Dieses Seminar für ServicemitarbeiterInnen, Monteure, etc. thematisiert die wichtigsten Probleme, die in (Gesprächs-) Situationen mit Kunden auftauchen können, bietet Lösungsmöglichkeiten und praktische Beispiele für Konfliktgespräche im Kundenservice.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Die Lohnsteuer ist eine Erhebungsform der Einkommensteuer und wird auf Einkünfte aus nichtselbständiger Arbeit erhoben. Dabei ist in der Praxis oft nicht nur fraglich, wie das Arbeitsverhältnis gestaltet sein muss, sondern auch wie z.B. mit Sachzuwendungen oder Pauschalversteuerung umzugehen ist. Im Seminar vermitteln wir Ihnen anhand von zahlreichen Beispielen den Aufbau des Lohnsteuerrechts. Häufig auftretende Problemfälle werden im Detail erläutert, um das erworbene Wissen schnell in der Praxis umzusetzen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Diese Veranstaltung baut auf dem Grundlagenseminar zum Lohnsteuerrecht (LSTR) auf und behandelt neue sowie besonders schwierige und komplexe steuerliche Fragestellungen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Marken entwickeln sich nicht von alleine. Sie sind keine statischen Konstrukte, sie leben und müssen sich entwickeln, wie ihre Umwelt und ihre verschieden Anspruchsgruppen. Dazu bedarf es eines effizienten Marken-Managements. Im Seminar erhalten Sie Antworten auf konkrete Fragestellungen der täglichen Unternehmenspraxis: Wie funktionieren Line Extensions? Wie wird eine Marke erfolgreich positioniert? Welches Potenzial hat eine Marke? Wie ist der Markenwert bestimmbar?

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Oft sind es Kleinigkeiten, die bei einem Verkaufsgespräch zwischen Zeitverschwendung und Erfolg entscheiden. Wer einige grundsätzliche Verkaufs- und Abschlusstechniken beachtet, führt Kundengespräche zielgerichteter durch – und erzielt höhere Abschlussquoten.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Möchten Sie auf der Messe nur „dabei sein“, Bestandskunden bewirten und Visitenkarten sammeln – oder möchten Sie auch Neukunden, Anbahnungen und Aufträge? Der Erfolg auf der Messe und hängt in erster Linie von den MitarbeiterInnen auf dem Stand, ihrer Einstellung und Vorbereitung ab. Genau an dieser Stelle setzt unser Training an.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

DV-Leute im Unternehmen sind gebeutelte MitarbeiterInnen. Störstelle auf Abruf, Ad-hoc-Problemlöser im Dschungel der Hard- und Software-Pannen zu sein, ist die Erwartung. Niederlage und Heldentum liegen da nahe beieinander. Und so sind ihre Auftritte am fremden Arbeitsplatz nicht immer so gelassen wie gewünscht; Genervtsein und Arroganz stellen sich schnell ein. Eine schwierige Situation auch für den Hilfesuchenden: die angeknackste Souveränität am PC macht ihn empfindlich gegenüber falschen Tönen. Hieraus entstehen Abwehr und unproduktive Spannungen - so kommen DV-Abteilungen in Verruf. Geschicktes Auftreten in der kollegialen DV-Beratung ist verlangt - und erlernbar.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

DV-Schulungen sind aufwendig, teuer und oft erschreckend ineffizient. Die Lernenden bekommen eine Menge Stoff geboten, können im Schulungsraum alles nachvollziehen - und wenden hinterher nur Bruchteile mehr schlecht als recht an. Die TrainerInnen plagen sich mit endlosen Inhalten ab und versuchen vergeblich, unterschiedlichste Lerner unter einen Hut zu bekommen. Hinter beiden Phänomenen stecken methodische Grundfehler konventioneller Schulungen. Hier zeigen wir Ihnen wie Sie es richtig machen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

In dieser eintägigen Veranstaltung machen wir Sie mit einer leicht erlernbaren, gehirngerechten Arbeitsmethode vertraut. Mind-Maps (Gedankenkarten) lassen sich beispielsweise hervorragend für die Ideensammlung, zur Strukturierung von Sachtexten und zur Vorbereitung von Vorträgen einsetzen. Probieren Sie es aus.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Lernen Sie, die Leistungen und das Verhalten Ihrer MitarbeiterInnen gerecht, präzise und umfassend zu beobachten und zu beurteilen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Fast jeden Tag sprechen Vorgesetzte mit ihren MitarbeiterInnen. Sie benötigen Informationen, wollen Aufgaben delegieren, dürfen loben oder müssen konstruktiv Kritik üben. Richtig vorbereitet und geübt, sind diese Gespräche sehr effektiv. Dieses Training versetzt Sie in die Lage das bedeutsame Führungsinstrument Mitarbeitergespräche effizient einzusetzen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Sie wollen, dass Ihre Besprechungen künftig effizient und ökonomisch zum angepeilten Ziel gelangen! Die Diskussionen in Arbeitsgruppen sollen zu konkreten Zielen führen! Sie wünschen sich mehr Disziplin und konkrete Ergebnisse in Arbeitssitzungen! Sie benötigen Tipps für die Bewältigung von „Staus“ und anderen Arbeitsstörungen bei der Bearbeitung gemeinsamer Aufgaben! Sie möchten verstehen wie Konflikte zwischen Gruppenmitgliedern zu handhaben sind! Dann verschaffen Sie sich doch das notwendige Rüstzeug in diesem Seminar.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Sie ahnen es schon lange. Mit dem E-Mail- und Adressprogramm Outlook lässt sich mehr anfangen, als Sie zurzeit nutzen. Zögern Sie nun nicht länger: Lernen Sie die zahlreichen Funktionalitäten der Software kennen und gewinnen Sie durch konsequente Anwendung mehr Überblick und eine bessere Arbeitsorganisation. Der geringe Aufwand lohnt sich dauerhaft.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Bei Meetings, öffentlichen Auftritten und Geschäftsessen sind neben der fachlichen Kompetenz auch stilvolles Verhalten und authentisches Auftreten gefragt. In diesem Seminar lernen Sie, welche gesellschaftlichen Regeln zeitgemäß sind und wie Sie sich selbstsicher bewegen und somit Ihren beruflichen Erfolg und Ihre qualifizierte Fachkenntnis unterstreichen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Sie werden in diesem Seminar Ihre Kenntnisse um Funktionen und Interessen der betrieblichen Personalarbeit und -planung ausbauen. Erweitern Sie Ihre Kompetenzen um Faktoren, Formen und Verfahren der Personalbedarfsbestimmung und deren Vor- und Nachteile unter der Berücksichtigung der sich kontinuierlich verändernden Voraussetzungen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Die Verträge sind unterschrieben. Nun geht es darum, den neuen/die neue MitarbeiterIn auf die anstehenden Aufgaben vorzubereiten und ins Team zu integrieren. Wie die systematische Einarbeitung optimal funktioniert, erfahren Sie in diesem praxisorientierten Training.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Dieses Seminar wird jedes Jahr aktualisiert und behandelt Neuerungen und Veränderungen bzw. Streichungen des Gesetzgebers im Lohnsteuerrecht. Wichtig insbesondere für alle MitarbeiterInnen in Lohnbuchhaltung und Personalwesen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Die eigene Wirkung als weibliche Führungskraft zu kennen ist entscheidend im Umgang mit MitarbeiterInnen, KundInnen und Vorgesetzten. Sie reflektieren sich und Ihr Verhalten unter dem Aspekt: Welche typisch weiblichen und welche typisch männlichen Qualitäten lebe ich bereits und woran will ich arbeiten? Im Austausch mit anderen Frauen in Ihrer Situation gewinnen Sie neue Sicht- und Herangehensweisen. Sie erhalten individuelle Anregungen Ihre Persönlichkeit authentisch und zielorientiert zu fördern und erarbeiten persönliche Kommunikationsstrategien. Auch eine Farb- und Stilberatung ist Bestandteil dieses Seminars.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Die Veranstaltung stellt Ihnen Methoden zur Potenzialeinschätzung der MitarbeiterInnen vor, die Führungsaufgaben bzw. komplexe Beratungstätigkeiten innerhalb des Unternehmens übernehmen sollen. Die Verfahren bieten gleichzeitig Unterstützung bei der Planung individueller Personalentwicklungsmaßnahmen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Das Seminar vermittelt Ihnen ein solides, praxisrelevantes Grundlagenwissen für eine Ausbildung mit Qualität.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Effiziente Ausbildung erfordert hohe fachliche und pädagogische Kompetenz des Ausbilders/der Ausbilderin. Wie fachliches Wissen nachhaltig vermittelt wird und in den Berufsalltag des Auszubildenden integriert wird und wie Sie Ihre Auszubildenden sinnvoll unterstützen erfahren Sie in diesem Seminar. Die Veranstaltung setzt die Kenntnisse aus dem Seminar Praxisrelevantes Ausbildungswissen I voraus.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Buchführung und kaufmännisches Rechnen ist Bestandteil jeder kaufmännischen Ausbildung. Auch wenn die Buchführung bei den verschiedenen kaufmännischen Berufen zum Teil unterschiedliche Konten oder Kontenrahmen vorsieht, gibt es dennoch sehr viele Gemeinsamkeiten, so dass sich dieses Seminar an alle kaufmännischen Auszubildenden richtet. Die Veranstaltung ist eine gute Vorbereitung auf die IHK-Prüfung.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Sie möchten wirkungsvoll mit Medien wie Laptop, PC und Beamer präsentieren und die Vorteile der Präsentationssoftware nutzen? Beim Präsentieren mit Laptop und Co. gibt es einige Besonderheiten, die sich von einer normalen Präsentation unterscheiden. Mit diesem Training erhalten Sie das nötige Rüstzeug, um Ihre Beamer-Präsentation wirkungsvoll zu gestalten.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Aufregung und Angst vor oder während einer Prüfung sind normal und können in gewissem Ausmaß sogar leistungsfördernd sein. Prüfungsangst wird aber zum Problem, wenn sie die Leistungsfähigkeit wesentlich beeinträchtigt und Leidensdruck verursacht. Lassen Sie nicht zu, dass Prüfungsangst den Erfolg Ihrer Auszubildenden verhindert.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Prioritätenmanagement ist die unabdingbare Grundlage für jedes erfolgreiche Selbstmanagement. Wie kann z.B. die Differenz zwischen "Zeit zur Verfügung" und "Tatsächlicher Zeitaufwand" überbrückt werden, ohne dass dabei nur Einzelprobleme gelöst werden? Was ist das wirklich Wesentliche, um die Vorteile des Zeitmanagement erzielen zu können? Wie kann ein tatsächlich wirksames Prioritätenmanagement realisiert werden? Die Lösung finden Sie in diesem Seminar.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Das Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) bezieht sich auf Fehler, die von einem Produkt ausgehen und für die der Hersteller, aber auch der Importeur, der dieses Produkt in die EU verbringt, haftet. Im Seminar vermitteln wir Ihnen das erforderliche Wissen, um Probleme zu vermeiden.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Steigern Sie Ihre Vertriebskompetenz – lernen Sie wie Sie sich in Verkaufs- und Kundengesprächen kompetent und souverän präsentieren.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

An Selbstsicherheit und persönlicher Ausstrahlung gewinnen, das eigene Wissen mit den zeitgemäßen Umgangsformen abgleichen, der gekonnte Umgang mit Pannen und Peinlichkeiten, das souveräne Auftreten vor KundInnen, GeschäftspartnerInnen und Vorgesezten – all das sind Themen dieses Trainings. Im Austausch mit anderen Frauen in Ihrer Situation lernen Sie Ihre persönliche Wirkung in unterschiedlichen Berufssituationen kennen und optimieren.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

ProjektmanagerInnen verantworten inzwischen oft große Investitionen und Projekte von strategischer Bedeutung. Doch woher wissen Sie, ob der/die eingesetzte ProjektleiterIn über genügend Kompetenz verfügt? Immer öfter fordern daher nicht nur das Management, sondern auch externe Kunden und Partner einen objektiven und anerkannten Nachweis über die Kompetenz der verantwortlichen ProjektleiterIn. Diese Veranstaltung bereitet Sie auf die PMP®-Zertifizierung durch das Project Management Institute (PMI®) vor.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Sie möchten Ihre Projekte möglichst ideal planen und ausführen und Ihr Projektteam zu effizienter Zusammenarbeit führen? Dann sind Sie in diesem Seminar genau richtig!

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Projektverantwortliche müssen sich in immer höherem Maße bei der Durchführung von Projekten auf professionell arbeitende Assistenz verlassen können. In diesem Seminar erwerben Sie das nötige Projektmanagement Know-How, um selbständig in Projekten arbeiten und die Projektleitung spürbar entlasten und unterstützen zu können.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Obwohl Sie ein bedeutsames Organisationsinstrument sind, werden Protokolle in vielen Unternehmen „stiefmütterlich“ behandelt. Das setzt bereits bei der Frage ein, wer das Protokoll führen soll? Da senken sich die Blicke auf die Schuhspitzen und am Ende muss der übernehmen, der im Alphabet ganz oben oder in der Hierarchie ganz unten steht. Die Scheu, diese wichtige Aufgabe zu übernehmen liegt auch darin begründet, nicht so genau zu wissen wie das überhaupt richtig geht. Eignen Sie sich das notwendige Wissen in unserem Seminar an. Verfassen Sie künftig „formvollendete“ Protokolle.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Diese Veranstaltung richtet sich an MitarbeiterInnen des Personalmanagements und Führungskräfte, die mit der Durchführung von Rückkehrgesprächen betraut sind. Neben der Erarbeitung der Vorgehensweise bei Rückkehrgesprächen nach Krankheit, werden Sie auch die rechtlichen und inhaltlichen Besonderheiten bei Rückkehrgesprächen nach Mutterschutz und Wehr- / Zivildienst kennenlernen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Dieses Seminar vermittelt Ihnen fundierte Kenntnisse des Personalressorts. Wesentliche Aspekte der Personalwirtschaft und –verwaltung werden ebenso thematisiert wie etwa Besonderheiten der Personalkorrespondenz. Sie qualifizieren sich für die Übernahme und Ausübung einer verantwortungsvollen Assistenztätigkeit im Personalwesen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Reklamationsgespräche werden grundsätzlich erst einmal als unangenehm empfunden. Da sie aber nicht zu vermeiden sind, sollten Sie das Beste daraus machen und die Reklamation Ihres Kunden in eine "Reklame-Aktion" Ihres Unternehmens umwandeln. In diesem Training lernen Sie im Falle einer Reklamation für das Unternehmen erfolgreich und für den Kunden zufriedenstellend zu agieren.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Auszubildende befinden sich in einer besonderen Situation: Im Unternehmen erwerben sie neue, praxisbezogene Kompetenzen, in der Schule lernen sie neue theoretische Inhalte. Außerdem werden sie regelmäßig mit Prüfungs- und Vortragssituationen konfrontiert, in denen das Gelernte kompetent präsentiert werden muss. Zudem wird von ihnen während und nach der Ausbildung ein Höchstmaß an Kommunikationsfähigkeit gefordert. Dieses Seminar vermittelt die notwendigen Fähigkeiten.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Als MitarbeiterIn im Sekretariat sind Sie zuständig für die (Gesprächs-)Kultur des Hauses, denn Sie repräsentieren das Unternehmen. Meistens gibt es keine geeigneten Vorbilder zum Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kundschaft, und viele MitarbeiterInnen sind dafür (rhetorisch) nicht ausreichend ausgebildet. Dieses Training gibt Gelegenheit, Ihre Position zu stärken und mit neuen Kompetenzen in den Arbeitsalltag zu gehen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Im entscheidenden Moment richtig reagieren! Jederzeit die geschliffene Antwort parat haben. Humorvoll und gelassen in der täglichen Kommunikation auftreten. Das oben beschriebene Verhalten ist lern- und trainierbar. Besuchen Sie dieses Training und lösen Sie Ihre persönlichen Blockaden auf. Gewinnen Sie mehr Selbstvertrauen in die eigene rhetorische Kompetenz.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Definieren Sie Ihre Karriere und Ihre beruflichen Ziele. Entwickeln Sie Strategien zur Zielerreichung und erkennen Sie zeitliche und persönliche Potenziale, um Ihren vielfältigen Interessen gerecht zu werden.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Dieses Seminar bietet Ihnen praktische Hilfen für die Optimierung Ihrer persönlichen Verarbeitungskapazitäten, die Beherrschung der Informationsflut und eine effiziente Zeitplanung. Außerdem erfahren Sie etwas über Ihre persönlichen Belastungsfaktoren und wie Sie durch Belastungsausgleich Stress vermeiden.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

In dieser Veranstaltung bieten wir Ihnen die Möglichkeit der kritischen Selbstreflexion. Wie wirken Sie auf Ihren Kunden? Welche konkreten Erwartungen hat Ihr Kunde an Sie? Lernen Sie Techniken der Kundenkommunikation kennen und erfahren Sie, wie Sie positiv auf den Kunden einwirken, auch und besonders in schwierigen Situationen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Kundenorientiertes Verhalten und Servicequalität werden immer wichtiger. Es reicht nicht, wenn Sie Ihren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anbieten. Professionelle Kommunikation und gute Geschäftsbeziehungen sind bedeutende Erfolgsfaktoren, die helfen, sich am Markt zu behaupten. Aus diesem Grund arbeiten viele deutsche Unternehmen mit Hochdruck daran, ihre Korrespondenz kundenfreundlicher und serviceorientierter zu gestalten. Auch Ihr Unternehmen sollte hier keine Ausnahme bilden.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Gewinnen Sie Kenntnisse über das aktuelle Sozialversicherungsrecht und/oder frischen Sie Ihr bisher erworbenes Wissen auf. Profitieren Sie von den Erfahrungen der anderen TeilnehmerInnen und unserer erfahrenen TrainerInnen. Das Seminar berücksichtigt speziell Ihre berufliche Tätigkeiten, sodass die Inhalte individuell Anwendung finden.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Wie bedeutsam Ihre Stimme für die Effizienz von Reden, Vorträgen und Verhandlungen ist, dass erfahren Sie eindrucksvoll in diesem Training.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Strategischer Einkauf ist unter anderem ein Weg zur Kostensenkung und eröffnet damit enorme Gewinnpotenziale. In diesem Seminar werden alle wichtigen Instrumente des strategischen Einkaufsmanagements vorgestellt. Von Einkaufsstrategien über das Lieferantenmanagement bis hin zu Analysewerkzeugen des strategischen Einkaufs lernen Sie alle Besonderheiten des strategischen Einkaufsmanagements kennen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Die Strategie eines Unternehmens muss schlüssig sein und ist systematisch zu entwickeln und zu überprüfen. Die Unternehmensstrategie muss sich auf die zentralen Erfolgsfaktoren des Unternehmens und die relevanten Wertetreiber konzentrieren. Strategisches Management soll Wertewachstum und Unternehmenswachstum stimulieren und absichern. Strategisches Management konzentriert sich auf die Kernkompetenzen und die Kernprozesse. Dort gilt es, Exzellenz zu erreichen.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Führung bedeutet Mitarbeitern Richtung zu geben und für das reibungsfreie Zusammenwirken eines Teams zu sorgen. Der zweite der beiden genannten Aspekte steht im Fokus dieses Trainings. Es geht um die Voraussetzungen für gute Zusammenarbeit, um die Analyse und Beseitigung von Störungen in der Zusammenarbeit und die Handhabung von Konflikten. Ebenso geht es um Informationsmanagement und übergreifende Kooperation. Die Verantwortung für die vorgenannten Faktoren liegt beim Management. Sind sie erfüllt, verfügt das Team über den erforderlichen Handlungsspielraum und die zielgerechte Leistungsbereitschaft.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Teamorientierte Unternehmenskultur trägt zur Identifikation mit dem Unternehmen bei, ermöglicht das Potenzial der MitarbeiterInnen zu nutzen und Synergieeffekte zu entwickeln. Mit der Förderung teamorientierten Verhaltens kann ein Unternehmen daher nicht früh genug beginnen. Diese Veranstaltung richtet sich speziell an den Nachwuchs, nämlich die Auszubildenden Ihres Unternehmens. Sie sind die Fach- und Führungskräfte der Zukunft.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Sie möchten, dass Ihre Auszubildenden gleich zu Beginn Ihres Berufslebens am Telefon einen professionellen Eindruck von Ihrem Unternehmen vermitteln? Dann ist dieses Training genau das Richtige. Die Auszubildenden wissen, wie sie sich freundlich und deutlich melden und eine(n) AnruferIn kompetent verbinden. Sie drücken sich positiv aus, wenn sie eine Frage nicht beantworten können und vermitteln das Gespräch an einen kompetenten Gesprächspartner weiter.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Zu den schwierigsten Aufgaben von Führungskräften und anderen Personalverantwortlichen zählt das Entlassungsgespräch mit MitarbeiterInnen. Diese sogenannten Trennungsgespräche stellen für die Beteiligten eine hoch sensible und häufig emotional belastende Situation dar. Viele Führungskräfte fürchten die damit verbundene Herausforderung: Wie wird der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin reagieren? Welche Gefühle wird er/sie äußern? Wie bewältige ich meine eigene Angst? Kann ich angemessen reagieren? Dieses Seminar bereitet umfassend auf diese schwierige Situation und wichtige Führungsaufgabe vor.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.

Unfähig oder unwillig? In diesem Training geht es darum zu klären, wie Sie als Führungskraft und/oder Kollegin/Kollege schwierigen und leistungsschwachen MitarbeiterInnen konstruktiv begegnen. Sie erfahren, warum Ihnen der Umgang mit manchen MitarbeiterInnen schwer fällt und wo Sie nach Ursachen suchen könnten. Weiterhin erhalten Sie praktische Tipps und Hinweise, wie Sie den einzelnen Persönlichkeiten wie z.B. Nörglern, Faulpelzen oder Low Performern gegenübertreten sollten.

Die Seminarinhalte können terminbezogen variieren. Bitte klicken Sie auf das jeweilige Datum, um detaillierte Inhalte anzuzeigen.